تطبيق العملاء الرسمي · مجموعة الشاملة التجارية

شحناتك وحسابك،
في مكان واحد

تابع شحناتك، استقبل التحديثات، واطّلع على كشف حسابك الرسمي بسهولة وأمان — بحري مشترك LCL، حاويات كاملة FCL، وشحن جوي AIR من الصين إلى ليبيا.

قريبًا على المتاجرGoogle Play قريبًا على المتاجرApp Store
3
LCL · FCL · AIRثلاثة أنواع شحن
⛴
الصين ← ليبيامن المستودع حتى مقرّك
PDF
كشف حساب PDFوثيقة رسمية معتمدة
🔔
إشعارات فوريةعند كل تحديث لشحنتك

كل ما تحتاجه لمتابعة شحناتك

صُمّم التطبيق لعملاء الشاملة خصيصًا، ببيانات متزامنة مع نظام الشركة.

تتبع لحظي لكل مرحلة

ثماني مراحل من الاستلام في مستودعنا حتى التسليم، مع التواريخ الفعلية والمتوقعة وموقع الشحنة.

بحري مشترك، حاويات كاملة، وجوي

تفاصيل مخصّصة لكل نوع: رقم الحاوية والسفينة وحالة الإفراج للـ FCL، وبوليصة الشحن الجوي ورقم الرحلة للـ AIR.

كشف حساب رسمي

ملخص مالي لأي فترة، كل الفواتير والمدفوعات برصيد جارٍ، وتنزيل ومشاركة كشف PDF معتمد.

إشعارات فورية

تنبيه على هاتفك عند تغيّر حالة الشحنة أو تسجيل حركة مالية جديدة.

تفعيل آمن بمراجعة يدوية

لا تسجيل مفتوح؛ يُراجع فريق الشاملة كل طلب ويربط حسابك بسجلاتك قبل إرسال رمز تفعيل مؤقت.

خصوصية الشحن المشترك

في الحاويات المشتركة تُخفى بيانات الحاوية والسفينة وبيانات العملاء الآخرين حمايةً للجميع.

كيف تبدأ؟

ثلاث خطوات فقط للوصول إلى شحناتك.

1

اطلب تفعيل الحساب

من التطبيق اختر «عميل حالي» أو «عميل جديد» وأدخل بيانات شركتك ورمز العميل إن وجد.

2

مراجعة فريق الشاملة

نتحقق من بياناتك ونربط حسابك بسجلات الشحن والمحاسبة الخاصة بك.

3

تفعيل آمن

يصلك رمز تفعيل مؤقت على بريدك، تعيّن كلمة مرورك، وتدخل مباشرة إلى شحناتك.

مراحل التتبع كما تظهر في التطبيق

نفس مراحل سير العمل في نظام الشركة — بدون أي فجوات.

استلام
تحميل
في الطريق
وصول
جمارك
إفراج (FCL)
جاهز للتسليم
تم التسليم
كشف حساب PDF

كشف حسابك… رسمي وبضغطة واحدة

اختر الفترة (30 يومًا، 90 يومًا، أو فترة مخصّصة) لترى الرصيد الافتتاحي، إجمالي المدين والدائن، والرصيد الختامي، مع كل حركة مرتبطة بشحنتها. حمّل الـ PDF أو شاركه مع محاسبك مباشرة.

الأسئلة الشائعة

كيف أفعّل حسابي في التطبيق؟

اضغط "طلب تفعيل الحساب" وأدخل بيانات شركتك ورمز العميل إن وجد. سيراجع فريق الشاملة الطلب يدوياً ثم يصلك رمز تفعيل مؤقت على بريدك الإلكتروني لتعيين كلمة المرور.

ما معنى مراحل التتبع؟

استلام → تحميل → في الطريق → وصول → جمارك → (إفراج للحاويات الكاملة) → جاهز للتسليم → تم التسليم. كل مرحلة تُحدَّث من نظام الشركة ويصلك إشعار فوري.

لماذا لا أرى رقم الحاوية في شحنتي المشتركة (LCL)؟

في الشحن المشترك تُجمع بضائع عدة عملاء في حاوية واحدة، لذلك تُخفى بيانات الحاوية والسفينة حمايةً لخصوصية الجميع. تظهر هذه البيانات فقط لشحنات الحاويات الكاملة (FCL).

هل كشف الحساب في التطبيق رسمي؟

نعم، كشف الحساب صادر مباشرة من نظام الشركة ويمكن تنزيله كملف PDF معتمد ومشاركته.

كيف أغيّر بيانات شركتي أو رقم الهاتف؟

بيانات الشركة والعناوين تُدار من نظام الشركة ولا يمكن تعديلها مباشرة من التطبيق منعاً لأي اختلاف في مسارات الشحن. تواصل معنا عبر واتساب الرسمي لطلب التعديل.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

من شاشة الدخول اختر "نسيت كلمة المرور" وأدخل بريدك الإلكتروني المسجل، سيصلك رمز تحقق لتعيين كلمة مرور جديدة.

مواقعنا

مستودعات الاستلام في الصين والمكتب الرئيسي في ليبيا.

مستودع قوانغتشو الرئيسي

المنطقة A-105، مجمع جينوي اللوجستي، شارع شيشيا رقم 8، حي بايون، قوانغتشو

Zone A-105, Jinwei Logistics Park, No. 8 Shixia Rd, Shijing, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong

广东省广州市白云区石井街道大冈石夏路8号金威物流园A区105

فتح الخريطة ←

مستودع إيوو

طريق زونغزه الجنوبي رقم 520، شارع تشوجيانغ، إيوو، جينهوا، تشجيانغ

No. 520 Zongze South Road, Choujiang Street, Yiwu, Jinhua, Zhejiang

浙江省金华市义乌市稠江街道宗泽南路520号

فتح الخريطة ←

المكتب الرئيسي — طرابلس

طرابلس، ليبيا

Tripoli, Libya

+218910000000

فتح الخريطة ←

تواصل معنا

لطلبات التفعيل، تحديث بيانات الشركة، أو أي استفسار عن شحنتك.